Contact
Waar kunnen we je mee helpen?
Heb je een vraag over je bestelling, verzending, retour, terugbetaling of een product? Op deze pagina zie je direct waar je het snelst geholpen wordt.
Wil je iets retourneren?
Meld je retour altijd eerst aan via ons retourportaal. Zo komt je aanvraag direct op de juiste plek binnen en kunnen wij je retour sneller verwerken. Voor retouren die via e mail binnenkomen, kan de verwerking langer duren.
Naar retourportaalContact via e mail
Voor de snelste en meest duidelijke hulp kun je ons het beste een e mail sturen. Zo kunnen wij je vraag rustig nakijken, je gegevens erbij pakken en alles netjes terugvinden. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je ordernummer en het e mailadres waarmee je hebt besteld.
Je mag ons ook via WhatsApp een bericht sturen. Wij kunnen niet altijd direct opnemen, daarom vragen we om bellen zo veel mogelijk te beperken. Via e mail kunnen wij je meestal het snelst en het beste helpen.
Waarvoor kun je ons mailen?
Mail ons alleen wanneer je vraag niet via het retourportaal opgelost kan worden. Zo houden we de verwerking snel en overzichtelijk.
Sneller geholpen worden?
Gebruik voor retouren altijd het retourportaal. Voor andere vragen helpt het om je ordernummer, e mailadres en een duidelijke omschrijving mee te sturen. E mail is de beste manier om contact met ons op te nemen, omdat wij je vraag dan direct goed kunnen beoordelen en terugvinden.